Un conflit peut naître d’intérêts divergents ou d’une mauvaise compréhension entre 2 ou plusieurs personnes.
Il est donc nécessaire d’apprendre à déchiffrer une situation conflictuelle afin de pouvoir ensuite intervenir efficacement.
Nous formons également vos managers à différentes stratégies de résolution de conflits.
Nous vous donnons les clefs en mains pour faire face aux comportements difficiles que vous pouvez rencontrer (colère, manipulation, victimisation).
Détails + inscription en ligne
ou auprès de Suzanne Tafla
02 40 35 50 26
stafla@alessia-rh.fr
