Description de l’entreprise
Chubb Fire & Security compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités.
Chubb Fire & Security compte parmi les leaders en France en solutions et services de sécurité incendie et de sécurité électronique pour les entreprises et les particuliers. Depuis 200 ans, chez Chubb, nous sauvons des vies et nous protégeons les personnes et les biens.
Dans le cadre de notre développement en France, notre groupe souhaite enrichir son équipe de plusieurs profils talentueux pour rejoindre notre équipe d'Assistant(e)s Administration des Ventes (H/F).
Type de contrat : CDD de 6 mois
Description du poste
Description du poste
Chubb Fire & Security vous accueille sur son site installé dans la banlieue nord-ouest lyonnaise à Dardilly. Pour vous accompagner au mieux dans votre prise de poste, vous recevrez une formation progressive, étape par étape, de 15 jours encadrée par un intervenant.
Description de la mission
Vos missions :
La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez le statut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance et d'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client.
Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.
Autre tâche confiée : l'enregistrement et le traitement des litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, et Pôle Données Clients), ainsi que la facturation (suivre la commande et émettre la facture).
En outre, vous expédierez les affaires courantes concernant les litiges et résiliations clients : enregistrer la résiliation, répondre aux clients...
Enfin, vous êtes en charge des documents contractuels, de l'archivage des dossiers, à l'envoi des copies des bons de travail et des rapports de vérification, en passant par le contrôle des factures fournisseur et sous-traitant.
Profil recherché
Qualifications :
Vous avez idéalement travaillé pendant au moins un an en tant qu'administrateur/trice des ventes après un Bac+2.
Cependant, nous sommes ouverts à des profils plus débutants, du moment que vos qualités répondent aux exigences de la direction.
En effet, notre équipe ADV nécessite des candidats particulièrement à l'aise avec la relation client et le fait de décrocher son téléphone. Rigueur, réactivité et capacité à assumer des responsabilités sont des compétences essentielles à la réussite de vos missions.
Votre orthographe est irréprochable, votre autonomie un de vos points forts. Et surtout, vous êtes animée par un véritable esprit collectif et par l'envie de travailler en équipe.
Compétences nécessaires :
- Maîtrise d'Excel particulièrement.
- Connaissance d'un ERP souhaité, idéalement JDE.
Ce que nous offrons
- Un suivi et un accompagnement sur le long terme pour évoluer dans votre métier
Industries
Commercial - Vente - ADV - Export
Auvergne-Rhône-Alpes
CDD
2401-ADV-SM
Dardilly
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